Salgs- og leveringsbetingelser
CVR-nummer 31 95 32 35
SENEST REVIDERET 1. JANUAR 2025
Nedenstående vilkår gælder for brugen af www.billeddansk.dk.
Abonnement
Hvis intet andet er angivet, gælder et abonnement på www.billeddansk.dk fra købsdatoen og et år frem.
Opsigelse
Abonnementet fortsætter til det opsiges skriftligt enten ved brev eller elektronisk pr. mail: info@forlagetrosenbjerg.dk. senest 1 måned før abonnementets udløb.
Opsiges abonnementet ikke sendes faktura med opkrævning for ny periode. Abonnement kan tidligst opsiges ved den aftalte bindingsperiodes udløb.
Prøveabonnement
Prøveabonnementer udløber automatisk efter aftalt tid. Herefter tager Forlaget Rosenbjerg kontakt med et tilbud om abonnement på www.billeddansk.dk.
Betaling
Opkrævning for abonnement sker ved udsendelse af faktura enten direkte til kunden eller via fx EAN.
Betaling bedes gennemført senest på sidste, rettidige indbetalingsdato, hvilken fremgår af fakturaen. Betalinger pålægges ikke ekspeditionsgebyr.
Opkrævning for gentegnet abonnement sker før udløb af tidligere abonnementsperiode.
Abonnement
Pris for abonnement samt abonnementsperiode og antal tilladte log ind fremgår af fakturaen og beregnes ud fra samlet antal kursister ved det pågældende sprogcenter på alle 3 danskuddannelser samt FVU.
Det er ikke muligt at tegne abonnement for en udvalgt del af sprogcentret/skolens kursister, da www.billeddansk.dk giver mulighed for tilegnelse af ordforråd uanset danskuddannelse eller modul.
Afviger det oplyste antal kursister fra det faktiske antal, forbeholder Forlaget Rosenbjerg sig ret til at sende efteropkrævning af abonnement.
Abonnement tilbagebetales ikke, hvis pågældende abonnementstager går konkurs eller lignende.
Folkeskoler og FGU-skoler opkræves abonnement for valgte antal brugere.
Prisstigning
Forlaget Rosenbjerg tager forbehold for prisstigninger. I tilfælde af prisstigning sendes mail med nyt tilbud. Prisændringer får tidligst virkning fra førstkommende fornyelse af abonnement. Priserne reguleres hvert år pr. 1. januar.
Kommunerabat
Forlaget Rosenbjerg tilbyder rabat til kommuner, der ønsker at tegne abonnement for alle kommunens skoler.
Fortrydelsesret
Der er ikke fortrydelsesret for køb af abonnement på www.billeddansk.dk efter første dag i abonnementsperioden.
Beredskabsplan
Forlaget Rosenbjerg har følgende beredskabsplan med det formål at minimere nedetid og sikre indhold på www.Billeddansk.dk under kriser som cyberangreb, systemnedbrud eller strømsvigt.
Beredskabsplanen indeholder genetableringsplaner (Action Cards) med specifikke tekniske procedurer for, hvordan indholdet på www.Billeddansk.dk reetableres. En del af denne plan består i regelmæssig og sikret backup, der sikrer, at det er muligt at genskabe data på www.billeddansk.dk.
Ved længerevarende nedbrud kontaktes alle abonnenter pr. mail.
Vi tester selv daglig adgangen til www.billeddansk.dk.
Problemer med at få adgang til www.billeddansk.dk bedes hurtigst muligt anmeldes skriftligt ved kontakt til Forlaget Rosenbjerg: info@forlagetrosenbjerg.dk eller +45 3082 0572.
Ved nedbrud med en varighed af mere end 1 uge forlænges abonnement svarende til perioden med nedbrud.
Glemt brugernavn og/eller password
Ved glemt brugernavn og/eller password benyt da ligeledes ovenstående kontaktinfo.
Ønskes et andet brugernavn eller password, så kontakt os venligst.
Password ændres 1 gang årligt.
Kundeoplysninger
Oplysninger vedrørende abonnenter slettes ved ophør af abonnement.
Alle kundeoplysninger behandles naturligvis fortroligt og i overensstemmelse med gældende GDPR regler. Læs mere om vores persondatapolitik.
Nyhedsbrev
Modtagere af vores nyhedsbrev skal være opmærksomme på, at oplyste informationer i forbindelse med tilmelding til nyhedsbrev deles med det amerikanske firma, Mailchimp, der står for den elektroniske udsendelse af nyhedsbrevene.
Forlaget Rosenbjerg har indgået en databehandleraftale med Mailchimp, der forhindrer Mailchimp i at dele indsamlede data med 3. part.
Hosting
Forlaget Rosenbjerg har indgået en databehandleraftale med de firmaer, der hoster såvel www.forlagetrosenbjerg.dk samt www.billeddansk.dk, hvilken forhindrer samme firmaer i at dele indsamlede data med 3. part.
Ophavsret
www.billeddansk.dk er underlagt de danske bestemmelser om ophavsret.
Lyd og billeder fra www.billeddansk.dk må ikke på nogen måde kopieres eller distribueres, hverken til internt eller eksternt brug.
Det er tilladt at downloade opgaveark, hvis der er gjort tydeligt opmærksom på dette.
Det er ikke tilladt at kopiere hele eller dele af Billeddansk.dk til egne produkter, herunder eksempelvis egne online produkter. Dette gælder hele Billeddansk.dk; struktur, funktionalitet, opbygning, sprogligt indhold, billeder, grafik, etc.
Ønsker man at inkorporere Billeddansk.dk i egne produkter og eksempelvis tilbyde adgang til Billeddansk.dk som en del af et onlinetilbud til eksterne kursister, bedes man henvende sig til Forlaget Rosenbjerg for aftale herom.
Vi har indgået aftale om brug af lignende aftale med flere af vores kunder.
Ønsker til indhold
Forlaget Rosenbjerg tilbyder sine kunder mulighed for at komme med ønsker til indhold på www.billeddansk.dk.
Er der tale om enkelte nye kategorier af almen interesse, vil denne service være gratis. Ved større opgaver pålægges et gebyr, der aftales, inden arbejdet påbegyndes. Det kan fx være, at man tilbyder uddannelse inden for et specialområde, fx chaufføruddannelse, hvorfor det i så fald kan være relevant med mere specifikt ordforråd/sproghandlinger på www.billeddansk.dk.
For nærmere information om mulighederne kontakt venligst Forlaget Rosenbjerg.
Uanset hvilken type opgave, der er tale om, vil nyt ordforråd være tilgængeligt for alle brugere på www.billeddansk.dk med mindre andet er aftalt.
Klage
Ønsker du at klage over køb af abonnement, kan klage indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Spørgsmål til abonnement rettes til:
Forlaget Rosenbjerg
Nordbovej 18 B, 2. th.
9800 Hjørring
Telefon: 30 82 05 72
E-mail: info@forlagetrosenbjerg.dk
Kundeservice
Mandag til torsdag: kl. 8.00 - 17.00
Fredag: kl. 8.00 - 15.00
Ikrafttrædelse
Abonnementsvilkårene er gældende fra 1. januar 2026.